Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky („obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu EMOLEA provozovaného zejména na webových stránkách www.emolea.cz a www.emolea.sk, a to ve vztahu ke kupujícím s obvyklým pobytem nebo sídlem v České republice.

Obchodní podmínky se vztahují především na prodej zboží spotřebitelům. Nakupuje-li kupující v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, nepoužijí se ustanovení určená výlučně k ochraně spotřebitele.

Prodávající je společnost založená podle práva Slovenské republiky a nabízí své zboží rovněž zákazníkům v České republice. Právní vztah se řídí právem Slovenské republiky. Je-li kupujícím spotřebitel s obvyklým pobytem v České republice, tato volba práva jej nezbavuje ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení českého práva, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v souladu s čl. 6 nařízení Řím I.

Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Kupující má možnost se s nimi seznámit před odesláním objednávky a jejich aktuální znění si uložit nebo vytisknout.

2. Prodávající

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:

emolea s. r. o.
Ulica mieru 9, 984 01 Lučenec, Slovenská republika
IČO: 50 492 951
DIČ: 212 036 2002
IČ DPH: SK2120362002
Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Banská Bystrica, oddíl Sro, vložka č. 30568/S
E-mail: info@emolea.sk
Telefon: +421 910 661 661
Web: www.emolea.cz a www.emolea.sk

dále jen „prodávající“.

3. Kupující a spotřebitel

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu vytvoří objednávku.

Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Podnikatelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání. Uvede-li kupující v objednávce obchodní firmu, IČO, DIČ nebo jiné podnikatelské údaje, může prodávající vycházet z toho, že nakupuje jako podnikatel, nevyplývá-li z okolností zjevně něco jiného.

4. Zboží a informace o produktech

Prodávající nabízí zejména výživové doplňky. Hlavní vlastnosti, složení, množství, doporučené dávkování, upozornění a další podstatné informace jsou uvedeny u konkrétního produktu a na jeho obalu.

Výživové doplňky nejsou léčivými přípravky a nenahrazují pestrou a vyváženou stravu, zdravý životní styl ani odbornou zdravotní péči. Informace na webu, v marketingu nebo zákaznické podpoře nejsou určeny k diagnostice nebo léčbě onemocnění.

Kupující je povinen před použitím produktu přečíst údaje na obalu, dodržovat doporučené dávkování a upozornění a uchovávat produkt způsobem uvedeným na obalu. Doporučená denní dávka nesmí být překročena a produkty musí být uchovávány mimo dosah dětí.

Těhotné a kojící ženy, osoby užívající léky, osoby s alergiemi nebo zdravotními obtížemi by měly vhodnost užívání konzultovat s lékařem nebo lékárníkem.

Prodávající neodpovídá za újmu způsobenou použitím produktu v rozporu s návodem, doporučeným dávkováním, upozorněními nebo podmínkami skladování. Tím není dotčena odpovědnost prodávajícího za vadný nebo nebezpečný výrobek ani jiná práva, která nelze smluvně omezit.

5. Uživatelský účet

Umožňuje-li internetový obchod vytvoření uživatelského účtu, je kupující povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.

Prodávající může účet dočasně omezit nebo zrušit, pokud je prokazatelně zneužíván, obsahuje nepravdivé údaje, narušuje provoz internetového obchodu nebo jeho prostřednictvím dochází k porušování právních předpisů či těchto obchodních podmínek. Před zrušením účtu prodávající přihlédne k povaze a závažnosti jednání a umožní nápravu, je-li to přiměřené.

Zrušení účtu nemá vliv na již uzavřené smlouvy, reklamace, zákonné povinnosti ani ochranu právních nároků.

6. Technické kroky objednávky a jazyk smlouvy

Kupující vytvoří objednávku výběrem zboží, vložením do košíku, zadáním identifikačních a kontaktních údajů, volbou dopravy a platby, kontrolou objednávky a jejím závazným odesláním.

Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a opravit. Internetový obchod před odesláním zobrazí zejména zvolené zboží, množství, celkovou cenu včetně daní, cenu dopravy, případné další poplatky, způsob platby a způsob doručení.

Objednávka se odesílá prostřednictvím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku označeného „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou stejně jednoznačnou formulací, ze které je zřejmé, že odesláním vzniká povinnost zaplatit.

Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající může umožnit její uzavření také v jiném jazyce; v případě rozporu má ve vztahu k českému spotřebiteli přednost české znění.

Prodávající není vázán žádným dobrovolným kodexem chování, není-li na webu výslovně uvedeno jinak.

7. Objednávka a vznik kupní smlouvy

Odesláním objednávky kupující činí závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.

Bezprostředně po přijetí objednávky prodávající zašle na e-mail kupujícího automatické technické potvrzení, že objednávka byla doručena. Toto technické potvrzení samo o sobě není přijetím návrhu na uzavření smlouvy, je-li v něm tato skutečnost jasně uvedena.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající zašle kupujícímu samostatné potvrzení objednávky, oznámení o jejím přijetí ke zpracování nebo oznámení o odeslání zboží. Potvrzení obsahuje rekapitulaci objednávky a obchodní podmínky nebo odkaz umožňující jejich uložení na trvalém nosiči.

Do uzavření kupní smlouvy může prodávající objednávku odmítnout zejména z důvodu nedostupnosti zboží, zjevné chyby v nabídce nebo ceně, neúplných údajů, nemožnosti doručení nebo důvodného podezření na podvod či zneužití. O odmítnutí kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

Po uzavření kupní smlouvy může být závazek změněn nebo ukončen jen dohodou stran nebo způsobem dovoleným smlouvou či právními předpisy.

Byla-li cena odmítnuté nebo zrušené objednávky již uhrazena, prodávající ji vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, stejným způsobem, nebylo-li dohodnuto jinak.

8. Archivace smlouvy

Prodávající kupní smlouvu a související objednávkové údaje archivuje po dobu vyžadovanou právními předpisy a po dobu potřebnou k ochraně právních nároků. Smlouva není po uzavření běžně veřejně přístupná.

Kupující obdrží rekapitulaci objednávky a podstatné smluvní informace e-mailem. Na žádost mu prodávající poskytne kopii údajů o jeho objednávce, pokud je má stále k dispozici a nebrání tomu zákonný důvod.

9. Cena zboží

Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené v internetovém obchodě, zejména v českých korunách nebo eurech, a zahrnují příslušnou DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

Cena dopravy, dobírky nebo jiné volitelné služby je uvedena samostatně před odesláním objednávky. Celková cena včetně daní a všech známých poplatků je zobrazena bezprostředně před závazným odesláním.

Pro kupujícího je závazná cena uvedená v potvrzené objednávce. To neplatí v případě zjevné chyby, kterou průměrný spotřebitel musel s ohledem na okolnosti rozpoznat, například zjevně nulové nebo řádově nesprávné ceny způsobené technickou chybou.

Prodávající může ceny měnit pro budoucí objednávky. Změna nemá vliv na již uzavřené smlouvy.

10. Platební podmínky

Kupující může zaplatit způsoby zobrazenými při dokončení objednávky, zejména platební kartou, prostřednictvím online platební služby, bankovním převodem nebo dobírkou, je-li dostupná.

Prodávající není povinen zboží odeslat před přijetím platby, nebyla-li zvolena dobírka nebo jiný způsob platby při doručení.

Při použití externí platební služby se kupující řídí také jejími technickými a bezpečnostními podmínkami. Úplné údaje platební karty prodávající běžně nezpracovává ani neuchovává.

Není-li možné vrátit platbu původním způsobem, kupující poskytne číslo účtu potřebné k vrácení platby.

11. Zvýhodněné balíčky, rituály a sety

Prodávající může nabízet více produktů za společnou nebo zvýhodněnou cenu jako balíček, rituál nebo set.

Je-li u jednotlivých položek v rekapitulaci objednávky uvedena samostatná cena, vrací se při částečném odstoupení cena připadající na vrácenou položku. Je-li uvedena pouze společná cena balíčku, rozdělí se mezi jednotlivé produkty poměrně podle jejich běžných cen zobrazených při objednávce.

Prodávající nemůže při částečném odstoupení zpětně změnit cenu ponechaného zboží jinak než způsobem, který byl spotřebiteli jasně oznámen před odesláním objednávky.

Byl-li k objednávce poskytnut dárek výslovně podmíněný určitou hodnotou objednávky nebo nákupem konkrétního produktu, zanikne při nesplnění této podmínky po odstoupení právní důvod k jeho ponechání. Spotřebitel jej vrátí spolu se zbožím, nebo se s prodávajícím dohodne na náhradě jeho předem oznámené hodnoty.

U výživových doplňků zůstává zachováno omezení práva odstoupit podle článku 18.

12. Slevy, kupóny a propagační akce

Slevy, kódy a akce platí za podmínek uvedených u konkrétní nabídky. Prodávající může stanovit dobu platnosti, okruh produktů, minimální hodnotu objednávky a pravidla kombinace s jinými slevami.

Prodávající může odmítnout zjevně zneužitý nebo technicky chybně uplatněný kód. U již uzavřené smlouvy postupuje pouze v mezích právních předpisů a předem oznámených podmínek akce.

Při částečném odstoupení se vratka vypočte podle cen položek uvedených v objednávce nebo podle předem popsaného poměrného rozdělení společné slevy.

13. Doručení zboží

Zboží je doručováno způsoby a za ceny zobrazené při dokončení objednávky. Kupující je povinen uvést správnou adresu, telefon a e-mail potřebný pro doručení.

Prodávající dodá zboží v termínu uvedeném u nabídky, v objednávce nebo v potvrzení objednávky. Nebyl-li konkrétní termín sjednán, dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, nedohodnou-li se strany jinak.

Pokud je zřejmé, že prodávající zboží včas nedodá, nebo pokud nedodá ani v dodatečné přiměřené lhůtě stanovené spotřebitelem, může spotřebitel odstoupit od smlouvy. Dodatečná lhůta se nevyžaduje, odmítl-li prodávající plnit nebo byl-li přesný termín podle okolností podstatný.

Nepodaří-li se zásilku doručit z důvodů na straně kupujícího, může prodávající požadovat pouze účelně a prokazatelně vynaložené náklady na neúspěšné nebo opakované doručení.

Spotřebiteli se doporučuje při převzetí zkontrolovat stav zásilky. Neprovedení kontroly nebo nesepsání záznamu s dopravcem samo o sobě nezbavuje spotřebitele práv z vadného plnění.

Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím. Zvolí-li spotřebitel dopravce, kterého prodávající nenabídl, může nebezpečí přejít již předáním tomuto dopravci, dovolují-li to právní předpisy.

14. Nevyzvednutí zásilky

Nevyzvednutí zásilky samo o sobě není odstoupením od smlouvy. Chce-li spotřebitel odstoupit, musí prodávajícímu zaslat jednoznačné prohlášení.

Vrátí-li se zásilka z důvodů na straně kupujícího, může prodávající požadovat náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů, například cenu marného doručení nebo opětovného odeslání. To neplatí, bylo-li nepřevzetí způsobeno prodávajícím nebo dopravcem.

Prodávající může kupujícího vyzvat k dohodě o opětovném doručení nebo o dalším postupu.

15. Nabytí vlastnictví a nebezpečí škody

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží jeho převzetím, nejdříve však úplným zaplacením kupní ceny.

Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele způsobem uvedeným v článku 13.

16. Odstoupení spotřebitele bez udání důvodu

Spotřebitel má u smlouvy uzavřené distančním způsobem právo odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Je-li v jedné objednávce dodáváno více kusů nebo částí odděleně, začíná lhůta běžet převzetím posledního kusu nebo části. U pravidelné dodávky zboží po ujednanou dobu začíná převzetím první dodávky.

Spotřebitel může odstoupit i jen ve vztahu k některému z více samostatných produktů, dovoluje-li to povaha smlouvy.

Odstoupení musí být učiněno jednoznačným prohlášením zaslaným na info@emolea.sk nebo na adresu sídla prodávajícího. Spotřebitel může, ale nemusí, použít vzorový formulář v příloze.

Lhůta je zachována, odešle-li spotřebitel oznámení nejpozději poslední den lhůty.

17. Vrácení zboží po odstoupení

Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Lhůta je zachována odesláním zboží v jejím posledním dni.

Zboží se vrací na adresu emolea s. r. o., Ulica mieru 9, 984 01 Lučenec, Slovenská republika, neurčí-li prodávající pro konkrétní případ jinou adresu.

Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží do Slovenské republiky, neurčí-li prodávající jinak. U běžných zásilek výživových doplňků se náklady řídí ceníkem zvoleného dopravce.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty vzniklé nakládáním nad rámec potřebný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. U výživového doplňku je tento rozsah omezen povahou potraviny, hygienickými požadavky a neporušeností ochranného uzávěru.

18. Výjimky z práva odstoupit

Spotřebitel nemůže odstoupit v případech stanovených v § 1837 občanského zákoníku.

U výživových doplňků je relevantní zejména výjimka pro zboží v zapečetěném obalu, které není z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů vhodné vrátit poté, co spotřebitel zapečetění porušil.

Právo odstoupit zaniká pouze tehdy, pokud byl porušen takový hygienický nebo bezpečnostní uzávěr, po jehož porušení nelze produkt z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny bezpečně nabídnout k dalšímu prodeji. Samotné otevření přepravní krabice nebo vnější prodejní krabičky bez porušení vnitřního hygienického uzávěru právo odstoupit nevylučuje.

U jednotlivě uzavřených sticků nebo samostatně zapečetěných částí balení se výjimka posuzuje podle toho, která část byla otevřena a zda lze zbývající neporušené části bezpečně a hygienicky dále nabídnout.

Omezením práva odstoupit není dotčeno právo reklamovat vadu.

19. Vrácení plateb

Prodávající vrátí spotřebiteli všechny platby přijaté v souvislosti s odstoupením nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení. Platbu nemusí vrátit dříve, než obdrží zboží nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Při odstoupení od celé smlouvy vrátí prodávající také náklady na dodání ve výši nejlevnějšího běžného způsobu dodání, který při objednávce nabízel. Rozdíl za dražší způsob zvolený spotřebitelem se nevrací.

Při částečném odstoupení se náklady na původní dodání nevracejí, pokud by vznikly ve stejné výši i při dodání zboží, které si spotřebitel ponechal. Pokud byly náklady přičitatelné pouze vracenému zboží, vrátí se v odpovídajícím rozsahu.

Platba bude vrácena stejným způsobem, který spotřebitel použil, nedohodnou-li se strany jinak a nevzniknou-li tím spotřebiteli další náklady.

20. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zboží musí odpovídat ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším dohodnutým vlastnostem, být vhodné k účelu, pro který je kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a být dodáno s dohodnutým příslušenstvím a pokyny.

Zboží musí také odpovídat obvyklým vlastnostem, množství, jakosti, bezpečnosti a životnosti, které může spotřebitel rozumně očekávat, a veřejným prohlášením prodávajícího, výrobce nebo jiné osoby v témže smluvním řetězci, zejména reklamě nebo označení.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění, zejména dodání nové věci bez vady, není-li zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. V případech stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.

Práva z vadného plnění se nepoužijí na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, na vadu způsobenou nesprávným skladováním nebo použitím v rozporu s návodem ani na vlastnost, o níž byl spotřebitel před koupí výslovně informován a s níž výslovně souhlasil.

Podrobnosti upravuje reklamační řád zveřejněný na webu. Jeho ustanovení nesmějí omezovat zákonná práva spotřebitele.

21. Uplatnění a vyřízení reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@emolea.sk, písemně na adrese sídla prodávajícího nebo jiným způsobem uvedeným v reklamačním řádu.

Pro rychlé vyřízení je vhodné uvést jméno, kontakt, číslo objednávky, označení produktu, popis vady, číslo šarže, datum minimální trvanlivosti a případně fotografii. Nepředložení některého z těchto údajů nebrání reklamaci, lze-li produkt a vadu dostatečně identifikovat jinak.

Při přijetí reklamace prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení obsahující datum uplatnění, obsah reklamace, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele. Po vyřízení vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.

Otevření ochranného obalu samo o sobě nevylučuje reklamaci vady, za kterou prodávající odpovídá.

22. Zvláštnosti výživových doplňků

U produktů s přírodními složkami se mohou mezi šaržemi vyskytnout drobné odchylky v barvě, vůni, chuti, sypkosti, rozpustnosti nebo konzistenci. Taková odchylka není sama o sobě vadou, pokud produkt odpovídá smluvenému popisu, složení, množství, bezpečnostním požadavkům a vlastnostem, které může spotřebitel rozumně očekávat.

Pouhá subjektivní nespokojenost s chutí, vůní nebo individuálně vnímaným účinkem není sama o sobě vadou. Tím není dotčena odpovědnost prodávajícího, pokud vlastnosti produktu neodpovídají smluvenému popisu, veřejným tvrzením, prezentovanému vzorku nebo rozumnému očekávání spotřebitele.

Nedosažení konkrétního individuálního zdravotního výsledku není samo o sobě vadou, nebyl-li takový výsledek výslovně a právně závazně sjednán. Výživové doplňky nejsou léčivy a účinek se může lišit podle individuálních okolností.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé po převzetí nesprávným skladováním, kontaminací, působením vlhkosti nebo tepla, nesprávnou manipulací nebo užíváním v rozporu s údaji na obalu.

23. Recenze a hodnocení

Prodávající může zveřejňovat recenze zákazníků a informuje, zda a jak ověřuje, že pocházejí od osob, které produkt skutečně zakoupily nebo používaly.

Za ověřenou lze označit pouze recenzi, u níž proběhlo přiměřené propojení s objednávkou nebo jiný věrohodný způsob ověření.

Prodávající může nezveřejnit nebo odstranit recenzi obsahující vulgarity, spam, reklamu, osobní údaje třetích osob, protiprávní obsah, zásah do práv třetích osob nebo prokazatelně nepravdivé skutkové údaje.

Recenze nejsou odstraňovány pouze proto, že jsou negativní nebo kritické. Prodávající nesmí zveřejňovat falešné recenze ani zkreslovat celkové hodnocení produktu.

24. Marketingová komunikace

Marketingová komunikace se řídí příslušnými právními předpisy a zásadami zpracování osobních údajů.

Osobám, které nejsou zákazníky, prodávající zasílá obchodní sdělení na základě jejich předchozího souhlasu. Stávajícím zákazníkům může za zákonných podmínek zasílat nabídky vlastních obdobných výrobků, pokud měli při získání kontaktu a v každé zprávě možnost takové zasílání bezplatně odmítnout.

Příjemce může marketing kdykoliv odmítnout odhlašovacím odkazem nebo zprávou na info@emolea.sk. Odmítnutí nemá vliv na servisní komunikaci týkající se objednávky.

25. Ochrana osobních údajů a cookies

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami zpracování osobních údajů zveřejněnými na webu.

Nezbytné cookies a obdobné technologie se používají pro fungování košíku, objednávkového procesu, zabezpečení a dalších služeb požadovaných uživatelem. Funkční, analytické a marketingové technologie, které nejsou nezbytné, se používají pouze za podmínek stanovených právními předpisy a podle volby uživatele v nastavení cookies.

Podrobnosti, včetně poskytovatelů, účelů a dob platnosti, jsou uvedeny v nastavení cookies a v Zásadách zpracování osobních údajů.

26. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Není-li spotřebitel spokojen s vyřízením reklamace nebo jiného podnětu, může nejprve kontaktovat prodávajícího na info@emolea.sk a požádat o nápravu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v České republice je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr/. Česká obchodní inspekce může projednat přeshraniční spor se zahraničním podnikatelem, jsou-li splněny podmínky její příslušnosti.

Vzhledem k sídlu prodávajícího může spotřebitel využít také příslušný systém alternativního řešení spotřebitelských sporů ve Slovenské republice nebo pomoc Evropského spotřebitelského centra.

Mimosoudní řešení je smírčí proces a nenahrazuje právo obrátit se na soud.

27. Vyšší moc

Okolnosti nezávislé na vůli prodávajícího, které nebylo možné rozumně předvídat nebo odvrátit, mohou po dobu svého trvání odůvodnit přiměřené prodloužení doby plnění nebo vyloučit odpovědnost za škodu, jsou-li splněny zákonné podmínky.

Za takové okolnosti mohou být považovány zejména přírodní katastrofy, rozsáhlé výpadky energií nebo informačních systémů, válka, mimořádná opatření orgánů veřejné moci nebo závažná dopravní omezení.

Tím není dotčeno právo spotřebitele stanovit přiměřenou dodatečnou lhůtu, odstoupit od smlouvy nebo požadovat vrácení platby v případech stanovených zákonem.

28. Komunikace

Prodávající komunikuje zejména e-mailem a telefonicky prostřednictvím údajů uvedených kupujícím v objednávce nebo uživatelském účtu.

Kupující odpovídá za správnost a aktuálnost kontaktních údajů. Elektronické sdělení se považuje za doručené, jakmile dojde do elektronické schránky kupujícího tak, že se s ním mohl za běžných okolností seznámit.

Je-li pro určité právní jednání právním předpisem vyžadována zvláštní forma, použije se tato forma.

29. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Právní vztahy se řídí právem Slovenské republiky. Spotřebitel s obvyklým pobytem v České republice však nepřichází o ochranu kogentních ustanovení českého práva, která by se použila bez volby práva.

Spotřebitel může podat žalobu proti prodávajícímu u soudů členského státu, v němž má prodávající sídlo, nebo u soudů státu svého bydliště, jsou-li splněny podmínky použitelných předpisů EU.

Prodávající může žalovat spotřebitele pouze u soudů členského státu, v němž má spotřebitel bydliště, nestanoví-li použitelná pravidla jinak.

Tato ustanovení se nedotýkají práva spotřebitele na mimosoudní řešení sporu.

30. Závěrečná ustanovení

Pro kupujícího je závazné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání jeho objednávky.

Prodávající může obchodní podmínky měnit pro budoucí objednávky, zejména při změně právních předpisů, obchodních procesů, plateb nebo dopravy. Změna nemá zpětný vliv na již uzavřené smlouvy.

Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevykonatelné, ostatní ustanovení zůstávají nedotčena. Neplatné ustanovení se nahradí použitelným zákonným pravidlem.

Aktuální znění je zveřejněno na www.emolea.cz a www.emolea.sk.

V Lučenci dne 1. 7. 2026.

Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář můžete použít, chcete-li odstoupit od smlouvy. Jeho použití není povinné.

Adresát:
emolea s. r. o.
Ulica mieru 9
984 01 Lučenec
Slovenská republika
E-mail: info@emolea.sk

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy na toto zboží:

Název produktu / produktů:
[DOPLNIT]

Číslo objednávky:
[DOPLNIT]

Datum objednání:
[DOPLNIT]

Datum převzetí:
[DOPLNIT]

Jméno a příjmení spotřebitele:
[DOPLNIT]

Adresa spotřebitele:
[DOPLNIT]

E-mail / telefon:
[DOPLNIT]

Číslo účtu pro vrácení platby, pouze není-li možné vrátit platbu původním způsobem:
[DOPLNIT]

Datum:
[DOPLNIT]

Podpis spotřebitele:
[pouze zasílá-li se formulář v listinné podobě]